CommunityPlanet BV

Das Unternehmen CommunityPlanet BV ist im Internet allgemein bekannt und berüchtigt, wenn man sich ein wenig mit Online-Dating-Plattformen beschäftigt. Die Firma hat ihren Sitz in Stationsplein 91, 5211 BM ’s, Hertogenbosch, in den Niederlanden. Es ist der Betreiber zahlungspflichtiger erotischer Dating- und Chat-Portale. Betreibt man ein wenig Recherche im Internet, fallen schnell viele Bewertungen von Vergleichsportalen, Testseiten sowie Plattformen, auf denen Nutzer ihre Erfahrungen teilen können, ins Auge. Dabei fällt auch auf, dass der überwiegende Teil dieser Informationen negativ ist.

Auf der Webseite gibt sich das Unternehmen als seriöser Anbieter für Kooperationen, Marketing Billing-Solutions und Web-Development. Laut den Angaben der Homepage ist das Unternehmen in ganz Europa tätig und bietet die komplette Bandbreite an virtuellen Dienstleistungen an. Das Design der Homepage wirkt in der Tat seriös und ansprechend. Allerdings fällt bei genauerer Betrachtung schnell auf, dass kaum brauchbare Details über das eigentliche Angebot des Unternehmens bereitgestellt werden. Diese Webseite bietet vier verschiedene Bereiche an, welche dann dieselben Informationen anzeigen, die auf der Startseite der Unternehmenswebseite dargestellt werden.

Die Masche von CommunityPlanet BV im Detail

Die Masche des Unternehmens basiert auf einem Fantasie-Chat. Auf den einzelnen Plattformen kommen fiktive Profile zum Einsatz, welche keine realen Personen darstellen. Ein Fake-Profil ist nicht eindeutig als fiktiver Inhalt gekennzeichnet. Das bedeutet, dass man als Nutzer ein fiktives Profil nicht einfach so erkennen kann. Des Weiteren sind Darsteller im Einsatz, welche diese Profile betreiben und zahlende Kunden zu einer Unterhaltung animieren. Dabei regen sie aktiv zu einer Unterhaltung an, was ein Problem ist. Ein weiteres Problem ist, dass sich die Darsteller nicht als solche zu erkennen geben.

In den AGB wird auf den Einsatz von Darstellern hingewiesen. Im Vergleich fallen sehr hohe Kosten für die Nutzung an. Laut den Rezensionen von ehemaligen Kunden sind die Chancen auf Erfolg minimal. Im Internet lassen sich allgemein viele negative Rezensionen finden, welche die Webseiten dieser Firma als eine Abzocke beschreiben.

Unsere Recherche im Internet

Während der Recherche über die Firma fällt auf, dass sie zwar viele Dating-Seiten betreibt. Allerdings fällt auch auf, dass sich die Plattformen hinsichtlich des Designs, der Zielgruppe und der eigentlichen Dienstleistung kaum unterscheiden. Das Unternehmen betreibt Fantasie-Chats, die keine echte Partnervermittlung ermöglichen. Es gibt im Internet viele negative Testberichte zu finden.

Wir haben entsprechende Hinweise in den AGB gefunden

„enthält Profile, Informationen und Datenmaterial von Webcam-Darstellern (nachfolgend „Darsteller“…“

„Inhalt, Art und Dauer des von dem jeweiligen Darsteller zur Verfügung gestellten und übertragenen Datenmaterials obliegt allein dem Darsteller.“

„[…] Beiträge der Darsteller werden unmittelbar nach dem Erstellen durch die Darsteller in das Blog-System eingestellt. […] unterliegen keiner redaktionellen noch inhaltlichen Kontrolle durch CommunityPlanet.“

Man muss darauf hinweisen, dass ein klarer Beweis für den Einsatz eines moderierten Chats in den AGB von CommunityPlanet BV nicht enthalten ist. Das Unternehmen äußert sich nicht explizit zu Moderatoren, fiktiven Profilen oder einer Unterhaltungsdienstleistung. Aber die Firma weist darauf hin, dass Darsteller im Einsatz sind, diese Darsteller für die Inhalte der Webseiten verantwortlich sind und ein Blogsystem ohne redaktionelle Kontrolle betrieben wird.

Die Startseite von EroAmateure.com sieht ansprechend und vor allem sehr vielversprechend aus. Man sieht viele Profilbilder von attraktiven Personen. Alle Profile zeigen weibliche Personen an. Außerdem ist zu erwähnen, dass der überwiegende Teil der Profile erotische Inhalte darstellt. Das macht zwar einen tollen ersten Eindruck, ist aber ein erster Hinweis für den Einsatz von fiktiven Profilen. Das Portal macht zudem den Eindruck, als gäbe es hier nur weibliche Nutzer. Damit wird nur eine Zielgruppe angesprochen, was ein weiterer Hinweis für eine unseriöse Webseite ist.

Ebenfalls in Kritik zu stellen ist, dass die Startseite aufgrund der vielen erotischen Inhalte an Übersicht verliert. Das Portal wirkt überladen, ein Punkt, der selbst nach der Anmeldung bestehen bleibt. Damit muss man auch das Design sowie die Handhabung negativ in der Bewertung nennen. Auf der Startseite gibt es zudem keine brauchbaren Informationen. Es gibt nur Bilder, erotische Inhalte und ein paar Versprechungen. Handfeste Informationen über die Webseite und deren Angebot gibt es nicht. Es ist außerdem in Kritik zu stellen, dass der Einsatz von fiktiven Profilen nicht auf der Startseite erwähnt wird.

Die Anmeldung

Die Registrierung auf der Online-Dating-Webseite ist einfach und sehr schnell erledigt. Auf der Startseite ist ein Fenster für die Profilerstellung zu sehen. Man muss einen Benutzernamen, ein Passwort sowie eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Des Weiteren muss man den AGB der Webseite zustimmen. Eine Datenschutzerklärung wird in diesem Schritt nicht angezeigt. Das wirkt unseriös, da man mit der Anmeldung der Datenschutzerklärung trotzdem automatisch zustimmt.

Im nachfolgenden Schritt muss man das Profil verifizieren, indem man die E-Mail-Adresse bestätigt. Dafür gibt es außerdem 100 VIP Punkte geschenkt. Damit ist die Anmeldung bereits vollständig abgeschlossen.

Der Mitgliederbereich

Nach der kurzen Anmeldung sowie der Bestätigung der E-Mail-Adresse wird man automatisch zum Mitgliederbereich weitergeleitet. Hier sieht man einige Profilbilder, die verschiedenen Bereiche sowie einen Abschnitt, in dem alle Benachrichtigungen sowie Nachrichten angezeigt werden. Unmittelbar nach der Registrierung werden bereits mehrere Nachrichten angezeigt. Das vermittelt zwar einen vielversprechenden Eindruck, ist aber in Wirklichkeit der Beweis für einen moderierten Chat.

Das Portal weist zahlreiche Hinweise auf zweifelhafte Profile auf, bei denen es sich nicht um fiktive Figuren, sondern um reale Personen – sogenannte Darsteller handelt. Diese nutzen die Plattform, um erotischen Inhalte zu verkaufen. Sie treten in Chats als scheinbar normale Nutzer auf und regen zahlende User zur Unterhaltung an. Dabei klären sie die Kunden aber nicht darüber auf, dass ein reales Treffen nicht vorgesehen ist beziehungsweise, dass kein echtes Interesse Beziehung besteht. Auch wenn es sich formal nicht um moderierte Profile handelt, bleibt für viele Nutzer unklar, dass sie mit kommerziellen Anbietern interagieren.

Der Einsatz von Moderatoren

Es fehlen eindeutige Hinweise darüber, in welchem Umfang fiktive Profile verwendet werden. Auch in den Nutzungsbedingungen findet sich zunächst kein klarer Hinweis auf den möglichen Einsatz von fiktiven Accounts. Das Engagement von Moderatoren wird nur teilweise erklärt, außerdem werden sie als Darsteller beschrieben, was eine gewisse Seriosität vermittelt. Somit muss man die mangelnde Transparenz des Betreibers negativ bewerten. Alles deutet auf eine raffinierte Marketingstrategie hin.

Die fehlende Transparenz kann zu Missverständnissen führen. Die AGB enthalten keine klare Erklärung über das eigentliche Geschäftsmodell der Webseite sowie der Darsteller. Erfahrungsberichte im Netz zeigen aber, dass der Chat häufig primär dem Ziel dient, die Verkäufe der Darsteller zu fördern.

Die Kosten

Die Anmeldung samt Profilerstellung ist kostenlos. Allerdings fallen nach der Registrierung schnell hohe Kosten für die Nutzung an. Das Versenden einer Nachricht kostet 10 Coins. Die Coins werden in verschiedenen Paketen zum Kauf angeboten. Insgesamt gibt es fünf verschiedene Pakete im Angebot der Webseite zu finden. Die Plattform gibt an, dass aktuell eine Art Sonderangebot besteht, sodass man bei jedem Paket einen Bonus in Form zusätzlicher Coins erhält. Hier ist das Angebot im Überblick.

2,50 Euro → 50 Coins (statt 25 Coins) → 100 % Bonus
5,00 Euro → 75 Coins (statt 50 Coins) → 50 % Bonus
10,00 Euro → 150 Coins (statt 100 Coins) → 50 % Bonus
25,00 Euro → 375 Coins (statt 250 Coins) → 50 % Bonus
50,00 Euro → 750 Coins (statt 500 Coins) → 50 % Bonus

Der Preis pro Nachricht

Das günstigste Angebot pro Nachricht ist das 2,50 €-Paket, mit einem Preis von 0,50 € pro Nachricht. Bei allen anderen Coins-Paketen liegt der Preis konstant bei rund 0,67 € pro Nachricht. Das Ziel der Moderationsdienstleistung ist die Steigerung der Umsätze des Betreibers. Unseren Erfahrungen nach sind reale Treffen auf dieser Webseite nicht möglich. Die Profile sind fiktiv und werden von Darstellern moderiert, die Nutzer zum Kauf von Coins animieren sollen.

Unser Testbericht fällt negativ aus. Das Portal betreibt einen moderierten Chat. Der Mitgliederbereich dieser Plattform ist voll mit Fake-Profilen, die fiktive Inhalte darstellen. Darsteller betreiben diese Profile und animieren damit zahlende Kunden aktiv zu einer Unterhaltung, ohne sich dabei erkennen zu geben. Im Zusammenhang dazu fallen sehr hohe Kosten an. Die Darsteller versuchen möglichst viele Nachrichten zu generieren. Die Nutzer müssen Credits kaufen, um Nachrichten versenden zu können. In der Gegenüberstellung von Chancen und Kosten fällt das Portal negativ auf. Im Internet gibt es zudem auch viele negative Testberichte zu finden, manche nennen es Abzocke.

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Firma: CommunityPlanet BV

Anschrift: Stationsplein 91, 5211BM ‘s-Hertogenbosch, Niederlande

Vorsitz: John Willem Leonard Cuppen

Registrierungsdaten: KVK-Nummer 12066920 0000

E-Mail: info@communityplanet.eu;  support@communityplanet.eu

Telefon: +31 77 206 1340

Link zur Firmen-Webseite: www.communityplanet.eu

Die Kontaktaufnahme: Das Unternehmen stellt verschiedene Wege für die Kontaktaufnahme bereit. Man kann die Firma direkt kontaktieren. Das geht via E-Mail und Telefon. Des Weiteren kann man den Kundensupport auf jeder einzelnen Dating-Seite kontaktieren. Auch das geht dank mehrerer Alternativen einfach und bequem. Dabei ist auch die rasche Antwortzeit des Supports zu nennen. Wie lange das Unternehmen aber selbst für Antworten braucht und wie hilfreich die bereitgestellten Informationen des Betreibers selbst sind, kann nicht ermittelt werden.

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